Semalt: Як лепшае разуменне аўдыторыі спрыяе паляпшэнню зместу


Змест

  • Уводзіны
  • Важнасць разумення вашай аўдыторыі
  • Як зразумець сваю аўдыторыю?
  • Выснова

Уводзіны

Вы калі-небудзь чыталі маркетынгавае паведамленне і адчувалі, што паведамленне распрацавана спецыяльна для вас? Вы амаль можаце паспрачацца, што маркетолаг можа чытаць вашы думкі, таму што ён/яна, здаецца, дакладна ведае, пра што вы думаеце, і размаўляе на вашай мове гучна і ясна. Гэта адбываецца толькі тады, калі маркетолаг добра разумее сваю аўдыторыю.

Разуменне вашай аўдыторыі - гэта вырашальны ключ да поспеху маркетынгу кантэнту. Вы не можаце ствараць прывабны кантэнт, калі не маеце належнага разумення таго, хто ваша аўдыторыя, яе сімпатыі і антыпатыі, патрэбы, праблемы, матывацыі і мэты.

Калі вы ведаеце сваю аўдыторыю, вы зразумееце, што яны думаюць і як яны думаюць. Такім чынам вы перамагаеце тэму Пошукавая аптымізацыя.

Важнасць разумення вашай аўдыторыі

Калі ваша мэта - павялічыць капітал вашага брэнда і ў канчатковым рахунку палепшыць вынік вашай кампаніі, вы не можаце дазволіць сабе падарваць пытанне разумення вашай аўдыторыі.

Калі справа даходзіць да стварэння надзейнага маркетынгавага кантэнту, які рэзаніруе з вашай аўдыторыяй і падказвае ёй прыняць рашэнне аб куплі на вашу карысць, ведаючы, што адна толькі ваша аўдыторыя не зробіць гэтага. Вы павінны глыбока разумець, хто яны і што іх матывуе.

Няма аспрэчвання таго, што ваша мэта як маркетолага - паказаць сваім кліентам, хто вы ёсць, якія паслугі вы аказваеце і чаму вы лепшыя за канкурэнтаў. Аднак ваша кампанія стане поўнай катастрофай, калі ваша маркетынгавая стратэгія сканцэнтравана вакол вас і вашых патрэбаў. Цвёрды змест - гэта тое, што сканцэнтравана вакол мэтавай аўдыторыі.

Працягвайце чытаць, каб даведацца больш прычын, па якіх вам трэба лепш разумець сваю аўдыторыю.

1. Гэта дапамагае вам вызначыць сваю аўдыторыю

Надзейная маркетынгавая стратэгія ўтрымання патрабуе часу для стварэння, і вы не хацелі б гэтага часу, ствараючы кантэнт, з якім не можа звязацца ваш мэтавы рынак. Ваша мэтавая аўдыторыя складаецца з людзей рознага ўзросту, полу, геаграфічнага становішча і адукацыі.
Каб ведаць лепшую мову ці тон для выкарыстання ў вашым змесце, вы павінны мець магчымасць вызначыць сваю аўдыторыю ў залежнасці ад яе дэмаграфічных паказчыкаў, каб не памыліцца, выкарыстоўваючы фразы, распаўсюджаныя сярод моладзі, пры арыентацыі на дарослых. Разуменне вашай аўдыторыі можа дапамагчы вам зразумець, каму вы прапануеце свае паслугі, тым самым адаптуючы сваю энергію, каб даць ёй самае лепшае, што задаволіць іх патрэбы і адпавядае пастаўленым мэтам.

2. Эфектыўная і эфектыўная рэклама

Каб вашы рэкламныя паведамленні былі эфектыўнымі, яны павінны прыцягваць і падтрымліваць увагу вашай аўдыторыі. Гэта магчыма толькі тады, калі вы разумееце сваю аўдыторыю. Калі вы добра ведаеце чалавека, вы ведаеце, як лепш прыцягнуць яго ўвагу і словы, якія вы выкарыстоўваеце, альбо лепшы тон для яго перадачы.

Як ужо згадвалася вышэй, спосаб эфектыўна перадаць пасланне моладзі не аднолькавы для дарослых. Такім чынам, каб рэкламаваць свае тавары ці паслугі і эфектыўна даносіць паведамленне, важна добра ведаць сваю аўдыторыю і распрацаваць рэкламнае паведамленне найбольш прывабна.

3. Задавальняючыя паслугі/прадукты

Каб вырабіць прадукт, які будзе прадавацца, ён павінен быць арыентаваны на пэўную аўдыторыю, таму вельмі важна зразумець патрэбы, густы і фінансавую сілу вашай аўдыторыі, каб вы маглі аказваць паслугі, якія будуць адпавядаць усім іх патрэбам.
У вас могуць быць выдатныя прадукты і паслугі, але калі ваша мэтавая дэмаграфія не можа сабе іх дазволіць, незалежна ад таго, наколькі пераканаўчы ваш змест, гэта можа прывесці да жаданых вынікаў. Вось чаму вам трэба разумець сваю аўдыторыю, каб дапамагчы сегментаваць яе ў залежнасці ад яе патрэбаў і пакупніцкай здольнасці.

4. Лаяльнасць кліентаў

Калі вы добра ведаеце сваіх кліентаў, вы можаце лёгка суперажываць з імі, робячы іх больш лаяльнымі да вашага брэнда. Вы ў стане распрацаваць змест, які прымушае кліентаў адчуваць сябе важным і паказвае, што вы зацікаўлены ў іх. Ні адзін кліент не быў бы зацікаўлены ў вашых паслугах, калі б палічыў, што ваша адзіная праблема - максімізацыя прыбытку. Яны хочуць адчуваць сябе ацэненымі; яны таксама хочуць ведаць, як вашы прадукты і паслугі могуць вырашыць іх праблемы.
Пасля таго, як вы зразумееце патрэбы вашай аўдыторыі і як яны разважаюць, вам становіцца лёгка заваяваць іх лаяльнасць, што станоўча адаб'ецца на вашай рэпутацыі на рынку.

5. Павелічэнне абароту

Любая кампанія, якая можа задаволіць сваіх кліентаў і заслужыла іх давер, абавязкова павялічыць свой абарот. Калі ў вас ёсць кліенты, якія сталі лаяльнымі да вашага брэнда, яны паспрабуюць пераканаць іншых апякуцца вашым брэндам.
Лаяльныя кліенты таксама могуць дзяліцца вашымі прадуктамі і паслугамі на сваіх платформах у сацыяльных сетках і запрашаць сяброў і сем'і падабацца старонкам. Усё гэта павялічыць рэнтабельнасць інвестыцый уверх.

Як зразумець сваю аўдыторыю?

Цяпер, калі вы ведаеце пра дзіўныя перавагі разумення сваёй аўдыторыі, вы можаце задацца пытаннем, што вы можаце зрабіць, каб лепш зразумець сваю аўдыторыю. Ну, мы з гэтым таксама разабраліся.
Працягвайце чытаць, каб даведацца, як зразумець сваю аўдыторыю
  • Правесці даследаванне рынку
Гэта можа падацца несумленным, але вы будзеце здзіўлены, даведаўшыся, што так шмат правалаў маркетынгавай кампаніі можна прасачыць за неадэкватным даследаваннем рынку. Многія ўладальнікі бізнесу з цяжкасцю даведаліся, што не варта плаціць за дэмаграфію вашай мэтавай аўдыторыі. Вам трэба правесці даследаванне, каб пераканацца, што вашыя мэтавыя дэмаграфічныя дадзеныя сапраўды падыходзяць для вашага брэнда.

Даследаванне - важны элемент, які неабходна ўлічваць пры стварэнні кантэнту. Гэта не тое, што трэба рабіць выпадкова. Старанны аналіз рынку можа дапамагчы вам зразумець жаданні вашай аўдыторыі, якія ключавыя паведамленні вы павінны ўключыць у свой змест і лепшы спосаб перадаць іх. Гэта таксама пазбавіць вас ад марнавання часу і грошай у неналежных месцах.

Ёсць некалькі інструментаў даследавання рынку, якія вы можаце выкарыстоўваць, каб лепш ведаць сваю аўдыторыю, сярод якіх ёсць American FactFinder, Google Trends і Google Analytics.
  • Сачыце за водгукамі і каментарыямі аўдыторыі
Водгукі і каментарыі вельмі важныя, калі вы спадзяецеся лепш зразумець сваю аўдыторыю. Звяртайце пільную ўвагу на тое, як кліенты рэагуюць на вашыя маркетынгавыя паведамленні, наколькі добра і як часта яны рэагуюць? Пакіньце месца для кліентаў, каб даць водгукі аб вашых паслугах і паведаміць ім, што іх каментарыі і прапановы могуць быць карысней для іх.

Вы можаце даведацца шмат новага пра звычкі, сімпатыі і антыпатыі мэтавай аўдыторыі, кантралюючы іх водгукі з цягам часу. Вы таксама можаце сачыць за іх каментарыямі і ўдзелам на старонках у сацыяльных сетках, у блогу і на каналах падтрымкі кліентаў.

Для дасягнення максімальнай эфектыўнасці вам варта звярнуцца да такіх спецыялістаў, як semalt.com. Памятаеце, што гэты метад можа быць эфектыўным толькі ў тым выпадку, калі надаецца пільная ўвага ўсім водгукам і неабходным карэкціроўкам.

  • Правесці апытанні
Гэта прыкладна самы просты спосаб лепш зразумець сваю аўдыторыю. Апытанне дазваляе задаваць пытанні пра ўсё, што вы хочаце ведаць пра сваю мэтавую аўдыторыю, каб дапамагчы вам падрыхтаваць свой кантэнт, каб служыць ім лепш. Аднак вам можа спатрэбіцца ўключыць стымул, каб заахвоціць больш людзей удзельнічаць у ім.

З з'яўленнем такіх інструментаў, як SurveyMonkey, стала так проста праводзіць апытанні. Ствараючы апытанне, вы павінны задаць пытанні, якія дазваляюць вызначыць праблемы, мэты і мары вашай мэтавай аўдыторыі.

Пытанні павінны быць кароткімі, і гэта не павінна займаць шмат часу, каб скончыць іх, таму што ваша аўдыторыя, магчыма, апусціць іх напалову, калі яны занадта доўгія. Уключэнне прыкладаў побач з кожным пытаннем можа дапамагчы вашай аўдыторыі даведацца пра ўзровень дэталяў, які вы хочаце. Вы можаце размясціць апытанні на сваім сайце, адправіць іх па электроннай пошце альбо загрузіць на свае платформы ў сацыяльных сетках.
  • Стварыце персоны пакупніка
Персанал пакупніка - гэта проста глыбокае апісанне вашай ідэальнай мэтавай аўдыторыі. Ён дае адказы на пяць W і H вашай мэтавай аўдыторыі (Хто? Што? Чаму? Дзе? Калі? І як?)

Стварэнне персоны пакупніка дапаможа вам зразумець, на каго арыентавацца вашым маркетынгавым зместам, навошта ім патрэбныя вашы прадукты і паслугі, што падахвочвае іх прымаць рашэнні аб куплі і што вы можаце зрабіць для іх пераўтварэння.

Персанал пакупніка таксама дае вам уяўленне пра тып кантэнту, які спадабаецца вашай мэтавай аўдыторыі. Вы можаце адаптаваць свой змест, каб задаволіць унікальныя патрэбы вашай аўдыторыі ў залежнасці ад іх узросту, полу і тыповага даходу і ўзроўню адукацыі.
Каб стварыць асобу пакупніка, неабходна мець асноўныя дэмаграфічныя дадзеныя вашай аўдыторыі, такія як узрост, пол і геаграфічнае становішча. Вы таксама павінны ўключыць такія звесткі, як узровень іх адукацыі, тыповы даход і занятак. Ідэальная асоба пакупніка павінна адлюстроўваць страхі, праблемы і мэты вашай мэтавай аўдыторыі.

  • Эксперыментуйце з абнаўленнямі прадуктаў і паслуг
Іншы спосаб лепш зразумець сваю аўдыторыю - гэта эксперыментаваць з абнаўленнямі вашых прадуктаў і паслуг. Прадстаўляючы прадукт ці паслугу сваёй аўдыторыі, не забудзьцеся паэксперыментаваць, каб даведацца, ці прымальны ён для гэтага, альбо неабходна зрабіць карэкціроўкі да поўнай вытворчасці, каб забяспечыць найлепшае абслугоўванне.

Калі вы выпрабоўваеце новыя ідэі са сваёй аўдыторыяй, гэта дапаможа вам ведаць, наколькі добра ваш бізнес развіваецца разам з імі, і магчымыя змены, якія вы можаце ўнесці, каб забяспечыць, каб вашы прадукты ці паслугі адпавядалі іх зменлівым патрэбам.
  • Даследаванне конкурсу
Вы можаце лепш зразумець сваю аўдыторыю, паглядзеўшы на сваіх канкурэнтаў (якія маюць тую ж мэтавую аўдыторыю, што і вы). Вызначце, што яны робяць, каб кліенты былі адданыя ім, які тон яны выкарыстоўваюць у сваім змесце? Якія тыпы маркетынгавых стратэгій яны выкарыстоўваюць, каб прыцягнуць увагу аўдыторыі?

Гэта можа дапамагчы вам зразумець, як ствараць змест, які адпавядае вашай аўдыторыі. Вэб-майстры, як s emalt.com можа дапамагчы вам правесці комплексны аналіз канкуруючых сайтаў.

Каб правесці комплексны канкурэнтны аналіз, проста выканайце наступныя дзеянні;
  • Вызначце, хто вашы канкурэнты
  • Прааналізуйце іх маркетынгавыя стратэгіі і высветліце, ці дасягаюць яны вялікіх вынікаў з дапамогай гэтых стратэгій.
  • Вывучыце іх стратэгію ўтрымання
  • Даведайцеся, як яны прасоўваюць свой маркетынгавы змест, а таксама стратэгію і платформы сацыяльных сетак, якія яны выкарыстоўваюць.
  • Прааналізуйце, наколькі іх змест маркетынгу можа падтрымліваць кліентаў.

Выснова

Добры змест, асабліва тып канвертавання, атрымліваецца так, быццам вы чытаеце розум. Пасля таго, як ваша п'еса рухаецца з тым жа тэмпам, што і сэрцабіцце вашай аўдыторыі, вы можаце быць упэўнены, што яна ператворыцца. Пакуль вы не навучыцеся мастацтву і навуцы хадзіць у пазычаным абутку, абутку вашай патэнцыйнай аўдыторыі, магчыма, вы ніколі не зможаце дагнаць іх і прымусіць звярнуць на вас увагу!


mass gmail